Laboratorio de bienestar personal y empresarial

Política de Datos Personales de Nuestros Usuarios

Vigencia 20 de mayo de 2024

¡Hola! Nos complace que te unas a Amatista Lab en nuestro compromiso con el bienestar personal y ​empresarial. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea transparente y satisfactoria. ​Por eso, te informamos de manera clara y completa cómo utilizamos tus datos personales cuando ​interactúas con nuestros servicios, tanto en línea como fuera de línea, así como en cualquier canal que ​desarrollemos en el futuro.

1. Responsable del Tratamiento de la Información

En Amatista Lab, es responsable del tratamiento de sus datos personales, incluidos los materiales gráficos ​y audiovisuales en los que usted aparezca, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 ​de la República de Colombia.

3. Autorización para el Uso de Material Gráfico y Audiovisual

Al participar en el evento, usted otorga su consentimiento expreso, libre y voluntario para que Amatista ​Lab capture, grabe y utilice imágenes fotográficas, videos y cualquier otro material gráfico o audiovisual ​en los que usted aparezca, conforme a las finalidades descritas anteriormente. Este consentimiento ​incluye la autorización para que dichos materiales sean editados, publicados y distribuidos por Amatista ​Lab sin derecho a compensación económica o de otra índole.

4. Compartir Datos Personales

Solo compartiremos tus datos personales en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestro negocio, siempre que garanticen la ​seguridad y confidencialidad de tus datos.
  
• Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o ​solicitud gubernamental.
  

5. Seguridad de Datos

Amatista Lab adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la ​seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. ​Esto incluye el uso de protocolos de seguridad, cifrado de datos, controles de acceso y auditorías ​periódicas.

6. Transferencia y Transmisión de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y transmitidos a terceros dentro y fuera de Colombia, ​únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. En caso de transferencias ​internacionales, nos aseguramos de que se cumplan con las garantías y salvaguardias necesarias para ​proteger sus datos de acuerdo con la normativa vigente.

7. Derechos del Titular de los Datos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ​ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta relacionada con tus datos personales, contáctanos a ​través de nuestro canal de contacto (Numeral 7)

Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre usted y obtener una copia de los mismos.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo ​tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa vigente, y no exista un ​deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como el envío de ​comunicaciones comerciales, en cualquier momento.

Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento en un ​formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Revocación del Consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos ​personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

8. Modificación de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar, enmendar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier ​momento y sin previo aviso, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y nuestras necesidades ​operativas. Se le informará sobre cualquier cambio sustancial en esta Política de Privacidad mediante una ​notificación destacada en nuestro sitio web o por otros medios apropiados antes de que dichos cambios ​entren en vigor.

Al continuar utilizando nuestros servicios después de la publicación de los cambios en esta Política de ​Privacidad, confirmas que has leído y entendido esta política de tratamiento de datos personales y, por ​ende, aceptas las modificaciones realizadas. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de ​Privacidad para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo sus datos personales.

Esta cláusula permite realizar ajustes en la política de privacidad conforme a las necesidades legales o ​operativas de la empresa, siempre y cuando se respeten los derechos de los titulares de los datos y se ​cumplan con las normativas aplicables.

9. Contacto

Si en algún momento necesitas contactarnos, el canal para atender tus consultas, reclamos y demás ​solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales es a través del correo electrónico ​labamatista@gmail.com. Estaremos encantados de resolver tus inquietudes en un plazo máximo de quince ​(15) días hábiles, el cual puede ser extendido por un máximo de ocho (8) días hábiles adicionales si es ​necesario.

Para garantizar una respuesta eficiente, te pedimos que incluyas tus datos de identificación completos ​(nombres, apellidos, número de teléfono y número de documento de identidad) y que especifiques ​claramente tu solicitud. Nos comprometemos a responder a la brevedad posible. El área responsable de ​gestionar estas solicitudes es el equipo legal de Amatista Lab.

10. Aceptación de la Política de Privacidad

Al marcar la casilla de verificación o aceptación en nuestras comunicaciones, eventos o al proporcionar ​sus datos personales de cualquier otra manera, usted autoriza de manera libre, previa, expresa y ​voluntaria a Amatista Lab para que realice el tratamiento de sus datos personales conforme a las ​finalidades y términos aquí establecidos.

¡Gracias por confiar en Amatista Lab!

Nos comprometemos a respetar tus preferencias de comunicación y a garantizar que las comunicaciones ​enviadas se ajusten a tus intereses y necesidades.

Anexo 1 - Política de Comunicaciones

En Amatista Lab, comprendemos la importancia de comunicarnos de manera efectiva con nuestros ​usuarios para brindarles información relevante y útil sobre nuestros productos y servicios. Por ello, hemos ​establecido las siguientes tipologías de comunicaciones:

• Convocatorias: Comunicaciones relacionadas con la convocatoria a eventos, seminarios, conferencias ​u otras actividades organizadas por Amatista Lab, sus aliados o proveedores, con el fin de promover el ​desarrollo empresarial y económico en Latinoamérica.
  
• Invitaciones: Comunicaciones que invitan a nuestros usuarios a participar en eventos, webinars, ​capacitaciones u otras actividades relacionadas con el fortalecimiento empresarial y el acceso a ​productos financieros, organizadas por Amatista Lab, sus aliados o proveedores.
  
• Reportes/Informes: Envío de informes periódicos, análisis de mercado, tendencias económicas o ​cualquier otro tipo de información que pueda ser relevante para la toma de decisiones informadas por ​parte de nuestros usuarios, proporcionados por Amatista Lab, sus aliados o proveedores.
  
• Promociones: Comunicaciones relacionadas con promociones, ofertas especiales, descuentos o nuevos ​productos y servicios ofrecidos por Amatista Lab, sus aliados o proveedores, con el objetivo de brindar ​oportunidades únicas a nuestros usuarios.
• Información de cobro: Comunicaciones que informan a nuestros usuarios sobre el estado de sus pagos, ​vencimientos, recordatorios de pago o cualquier otra información relevante relacionada con aspectos ​financieros, proporcionada por Amatista Lab, sus aliados o proveedores.

• Información sobre condiciones de un producto o servicio ya adquirido: Comunicaciones que ​proporcionan información detallada sobre las condiciones, términos de uso, renovaciones, cambios en ​tarifas o cualquier otra modificación relevante relacionada con productos o servicios previamente ​adquiridos por el usuario, proporcionada por Amatista Lab, sus aliados o proveedores.
  
• Encuestas y Retroalimentación: Comunicaciones que invitan a nuestros usuarios a participar en ​encuestas o proporcionar retroalimentación sobre su experiencia con los productos y servicios de ​Amatista Lab, sus aliados o proveedores. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente y a ​adaptar nuestros servicios a las necesidades de nuestros usuarios.
  
• Contenido Educativo: Comunicaciones que brindan a nuestros usuarios contenido educativo, consejos ​empresariales, guías u otra información relevante para ayudarles a tomar decisiones empresariales ​más informadas y estratégicas.
  

Estas tipologías de comunicaciones nos permiten mantener una relación cercana y transparente con ​nuestros usuarios, brindándoles información útil y relevante para su desarrollo y fortalecimiento ​empresarial

Al otorgar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, autorizas a Amatista Lab, sus ​aliados o proveedores, para enviar comunicaciones relacionadas con las tipologías mencionadas ​anteriormente, a través de los canales de contacto proporcionados por ti, como correo electrónico, ​teléfono celular o dirección de residencia.